Bán chỗ trống mà không phá giá của mình
Một chỗ trên chuyến sáng thứ Bảy còn đáng tiền vào hôm nay và không còn đáng gì vào Chủ nhật. TourAuct là sàn tìm ra chỗ đó đáng bao nhiêu trong tuần này, bằng một phiên đấu giá thay vì một mã giảm giá mà sau này anh chị không gỡ ra được nữa.
Vấn đề nằm ở hạn dùng, không nằm ở giá
Chỗ tour hỏng theo thời gian một cách mà phần lớn hàng hoá khác không hỏng. Cửa hàng còn tồn kho thì tháng sau bán tiếp. Chiếc thuyền rời bến lúc tám giờ sáng thứ Bảy với bốn ghế trống thì bốn ghế đó mất hẳn, trong khi thuỷ thủ đoàn, dầu và hướng dẫn viên đều đã trả tiền xong.
Nên tuần cuối trước ngày khởi hành ở đâu cũng giống nhau. Một người nhắn vào nhóm Zalo các đại lý. Một người tung mã giảm giá lên fanpage. Một người lặng lẽ nhận khách với con số không bao giờ in ra bảng giá. Cả ba đang hỏi cùng một câu, rằng chỗ này tuần này đáng bao nhiêu.
Không phải một cách bán rẻ hơn. Là cách biết chỗ sắp hết hạn đang đáng bao nhiêu, mà không dạy người mua rằng bảng giá của anh chị chỉ là tham khảo.
Vì sao là đấu giá, không phải mã giảm giá
Một mã giảm giá là lời tuyên bố về sản phẩm của anh chị. Một phiên đấu giá là câu hỏi về riêng tuần này.
Mã giảm giá buộc phải công bố thành một con số. Khách thấy giảm hai mươi phần trăm hồi tháng Chín thì học được rằng chờ là có lợi, mà người dùng mã phần lớn lại là người vốn đã định đặt. Mã cũng không gỡ ra sạch: với ai đã thấy nó, bỏ mã đi là tăng giá.
Đấu giá thì không công bố giá, chỉ công bố một phiên có giờ kết thúc. Cái chốt được là con số thị trường chịu trả cho chuyến này, tuần này, và nó hết hiệu lực cùng với phiên. Tháng sau lại bắt đầu từ bảng giá gốc.
| Mã giảm giá | Đấu giá | |
|---|---|---|
| Cái được đưa ra công khai | Một con số như vĩnh viễn | Một phiên có hạn chót |
| Cái khách học được | Chờ thì giá sẽ xuống | Phải có mặt trước khi đồng hồ dừng |
| Ai là người lấy | Thường là người vốn đã định đặt | Người đang trả giá cạnh nhau |
| Ảnh hưởng sang mùa sau | Neo mặt bằng giá xuống | Hết khi phiên hết |
| Gỡ ra thế nào | Không gỡ sạch được | Tự nó gỡ |
Cắt giá còn là chuyện một chiều: anh chị đặt một con số rồi ngồi chờ. Đấu giá đặt người mua vào thế cạnh tranh nhau, cơ chế duy nhất cho biết chỗ đó đáng hơn mình tưởng.
Hai sàn, hai nhóm người mua khác hẳn nhau
TourAuct chạy trên hai tên miền vì hai nhóm khách này không giống nhau ở điểm nào.
tourauction.com
Mặt dành cho nhà cung cấp: đơn vị điều hành và bán sỉ có chỗ chưa bán được — ghế, cabin, allotment, chuyến đã có ngày chốt.
Người mua ở đây là dân trong nghề, ôm được cả lô và hiểu một suất phút chót đáng bao nhiêu.
daugiadulich.com
Mặt bán lẻ tiếng Việt, hướng vào sản phẩm giá thấp, lô mở với giá khởi điểm dưới năm mươi đô la Mỹ.
Giá khởi điểm thấp là chủ ý. Thứ đang xây ở đây là thói quen mua sản phẩm du lịch qua đấu giá, thứ hiện chưa có.
Đại lý ôm lô với giá dân trong nghề là chuyện bình thường. Cũng con số đó mà khách lẻ nhìn thấy thì thành chuyện phải giải thích cả năm.
daugiadulich.com — mặt tiếng Việt đang được xây trước
Đây là nơi phần lớn hoạt động hiện nay diễn ra. Khách Việt đã quen mua qua sàn, quen săn khung giờ vàng, quen canh giờ chốt đơn. Cái chưa quen là mua một chuyến đi bằng cách trả giá.
Vì vậy lô ở đây mở với giá khởi điểm dưới năm mươi đô la Mỹ. Con số nhỏ không phải để làm cho rẻ, mà để người lần đầu trả giá không phải cân nhắc lâu. Ai đã đi trọn một phiên thì lần sau mới trả giá cho sản phẩm lớn hơn.
- Hợp với mặt này là sản phẩm giá thấp, ngày rõ ràng: hoạt động trong ngày, vé vào cửa, xe đưa đón.
- Bán ở đây là tiếp cận khách nội địa, chưa phải khách quốc tế — nhóm đó ở giai đoạn hai.
- Vì là bán lẻ, con số chốt được ở đây khách lẻ nhìn thấy.
Nói cho hết: lượng người mua trên daugiadulich.com vẫn đang được gây dựng. Đưa một lô lên lúc này là phép thử xem nhóm khách đó phản ứng ra sao, chưa phải kênh bán có sản lượng đoán trước.
TourAuct đang ở đâu, nói thẳng
TourAuct đang ở đoạn đầu. Nó chưa phải một sàn trưởng thành, và ai nói rằng một sàn đấu giá mới đã có sẵn cả hai phía cung và cầu thì đang mô tả chuyện chưa xảy ra. Lộ trình có ba giai đoạn, và chúng tôi công bố nó.
- Giai đoạn một, hiện nay — chuẩn hoá nền tảng, tạo thói quen mua qua đấu giá, tiếp cận hai nhóm khách kể trên. Một lô đưa lên lúc này là phép thử chứ chưa phải kênh bán.
- Giai đoạn hai — khách lẻ quốc tế, và một đội affiliate đưa các lô tới nhóm khán giả mà sàn không tự sở hữu.
- Giai đoạn ba — bán tự động, trợ lý AI tư vấn cho người mua, mạng lưới affiliate rộng hơn, và đưa thêm tour MICE cùng tour trọn gói vào danh mục đấu.
Giai đoạn hai và ba là hướng, không phải cam kết có ngày tháng. Nếu anh chị cần một thứ ở giai đoạn sau mới thấy đáng bỏ thời gian, câu trả lời hôm nay là thứ đó chưa có.
Cần quyết xong ba việc trước khi đưa lô lên
Nền tảng chạy được phiên đấu giá. Nó không cấp được kỷ luật, và nhà cung cấp thiếu ba câu trả lời dưới đây là người sẽ tiếc về sau.
- Giá sàn. Con số mà dưới mức đó, để chỗ trống còn có lợi hơn là bán, tính cả chi phí phục vụ một khách trả rất ít. Quyết trước khi phiên mở, không phải lúc đang nhìn người ta trả giá.
- Hạn chốt. Phiên phải đóng trước ngày khởi hành bao nhiêu ngày để anh chị kịp xác nhận, giao việc và xuất giấy tờ.
- Hàng rào giữa các kênh. Con số nào anh chị chấp nhận được nếu tuần sau một khách trả giá đầy đủ phát hiện ra.
Ai không nên dùng TourAuct
- Đơn vị vốn đã bán hết chỗ. Chuyến đầy thì đấu giá chỉ biến cầu trả giá đầy đủ thành cầu trả giá thấp, tức là ngược mục đích.
- Sản phẩm cao cấp, nơi mức giá là một phần của lời hứa. Phiên đấu giá công khai trên sản phẩm hạng sang để lại hậu quả lâu hơn cái ghế trống.
- Ai cần sản lượng đoán trước trong quý này. Giai đoạn một không hứa được, và cái sàn nào dám hứa là đang nói dối.
- Doanh nghiệp mà vấn đề thật là chưa ai biết mình tồn tại. Đấu giá phân phối lại cầu đang có chứ không tạo ra nhận biết.
Xem chỗ trống của anh chị có hợp với đấu giá không
Cho chúng tôi biết thứ gì hay ế, nó chết trước bao nhiêu ngày, và anh chị đang xử lý ra sao. Nếu đấu giá không hợp, chúng tôi nói thẳng — izBooking mới là thứ cần.
What travel operators ask us most
Đấu giá có làm hỏng mặt bằng giá bình thường của chúng tôi không
Ít hơn mã giảm giá, và đó là lập luận chính để dùng nó. Đấu giá công bố một phiên có giờ kết thúc chứ không công bố một mức giá, nên không có gì bền vững được nói ra về việc sản phẩm của anh chị đáng bao nhiêu.
Rủi ro còn lại là chuyện kênh nào nhìn thấy kênh nào, và đó chính là lý do mặt dân trong nghề và mặt bán lẻ nằm trên hai tên miền tách rời.
Cái gì ngăn một lô chốt ở mức giá khó coi
Giá sàn của anh chị. Anh chị quyết con số mà dưới mức đó, để chỗ trống còn hơn bán, và quyết trước khi lô mở chứ không phải trong lúc lô đang chạy.
Nền tảng không quyết hộ được việc này, và nhà cung cấp chưa quyết chính là người dễ tiếc nuối nhất sau một phiên.
TourAuct có chỉ dành cho sản phẩm Việt Nam không
Sàn bán lẻ hiện là tiếng Việt và tập trung vào Việt Nam. Mặt dành cho nhà cung cấp thì không giới hạn theo địa lý.
Ở giai đoạn này, lượng cầu tập trung ở Việt Nam, nên đó là nơi một lô thật sự chạy được, bất kể về mặt kỹ thuật nền tảng cho phép tới đâu.
Khác gì một trang bán tour phút chót
Trang bán phút chót vẫn là một mức giá do anh chị công bố, mang đúng vấn đề neo giá như một cái mã giảm. Đấu giá để con số hình thành từ việc những người mua cạnh tranh nhau, và nó kết thúc khi lô kết thúc.
Hai thứ sống chung được, nhưng chúng trả lời hai câu hỏi khác nhau.
Read next
Tell us what you are trying to run
What you sell, what you use today, and what is breaking. You get a written answer with an approach and a price range - not a brochure.